Znznow · Partnerstwo w dostawach dla restauracji
Prezentacja dla restauracji
Do nawigacji służą klawisze ← → lub przyciski
Witamy

Zamieńmy turystów i mieszkańców w codzienne zamówienia z dostawą.

Znznow to lokalna superaplikacja, która łączy turystów, mieszkańców i hotele z restauracjami takimi jak Państwa. Naszym celem jest przynieść Państwu więcej zamówień, na jasnych i uczciwych zasadach dotyczących prowizji, cen i płatności.

W jednym zdaniu

Państwo skupiają się na jedzeniu. My skupiamy się na pozyskiwaniu dla Państwa klientów z hoteli, prowadzeniu marketingu i działań na plaży, koordynacji kierowców i wsparciu klienta.

Zajmujemy się dostawą i wsparciem
Współpracujemy z hotelami i pensjonatami
Nasza prowizja finansuje Państwa marketing
Na kolejnych slajdach zobaczą Państwo dokładnie, co dla Państwa robimy, o co prosimy i spośród jakich pakietów partnerskich mogą Państwo wybierać.
Role w partnerstwie

Kto co robi.

Na jednym slajdzie: czym Znznow zajmuje się za Państwa i czego potrzebujemy od Państwa zespołu.

Czym zajmuje się Znznow

  • Logistyka dostaw: współpracujemy z kurierami i kierowcami, więc Państwo nie muszą nimi zarządzać.
  • Turyści, mieszkańcy i hotele: przyprowadzamy klientów z hoteli i pensjonatów, a także lokalnych mieszkańców.
  • Wsparcie klienta i zwroty: zajmujemy się reklamacjami i, gdy trzeba, pełnymi zwrotami.
  • Marketing i akcje promocyjne: reklamy online, kampanie na WhatsAppie, działania na plaży i wydarzenia z Państwa marką.
To „silnik” stojący za prowizją: umowy z hotelami, marketing, kierowcy i wsparcie są finansowane właśnie z niej.

Czego potrzebujemy od Państwa

  • Dobre jedzenie, stała jakość: dania zgodne ze zdjęciami i opisami w aplikacji.
  • Aktualne menu i ceny: informowanie nas, gdy zmieniają się pozycje lub ceny.
  • Współpraca przy zdjęciach: zgoda na dni naszego promotora/fotografa, zależnie od Państwa pakietu.
  • Promocja na miejscu: wykładanie kart „Zamów w Znznow” i zgoda, by nasi promotorzy rozmawiali z gośćmi w godzinach szczytu.
Zapewnimy przejrzystą umowę cyfrową i potwierdzenie każdego zamówienia na WhatsAppie, więc nie będzie niespodzianek.
Model dostaw

Widok u Państwa, ekran u nich.

W Państwa restauracji goście płacą za widok i klimat. W aplikacji widzą tylko zdjęcie, cenę i opinie, ale to także stwarza dużą szansę.

Wrażenia w restauracji

  • Goście płacą za całość wrażeń: widok na ocean, koktajle, muzykę, obsługę i wystrój.
  • Wyższa cena ma sens, bo kupują czas + miejsce + obsługę, a nie tylko danie.

Realia dostawy

  • W aplikacji goście widzą tylko: zdjęcie, opis, cenę, wielkość porcji, opinie i czas dostawy.
  • Jeśli trzy burgery kosztują 35 000 / 28 000 / 22 000 TZS, a zdjęcia wyglądają podobnie, większość wybiera to, co się najbardziej opłaca.
Często widzimy piękne restauracje przy plaży z wysokimi cenami w dostawie, które mają prawie zero zamówień, nawet przy prowizji 0%.

Jak sprawić, by dostawa pracowała na Państwa

  • Przy dostawie faktycznie oszczędzają Państwo część kosztów: mniej czasu obsługi przy stole i brak „kosztu widoku” w cenie każdego dania.
  • Stworzyć porcje i zestawy tylko na dostawę, które wyglądają w aplikacji wyjątkowo atrakcyjnie.
  • Dostosować ceny w dostawie względem cen na miejscu, aby lepiej konkurować bez szkody dla całego biznesu.
  • Korzystać z promocji Znznow (zależnie od pakietu), aby zwiększać sprzedaż w słabsze dni lub sprzedaż wybranych dań.
Pomagamy Państwu myśleć jak marka nastawiona na dostawy: co dobrze wygląda, co wydaje się opłacalne i jak pokazać menu, żeby wygrywało w aplikacji.
Przejrzystość

Dokąd trafia 20-⁠25%?

To normalne, że te procenty wydają się wysokie. Wiele restauracji myśli, że zatrzymujemy wszystko dla siebie. Tak nie jest.

Ogólny obraz

  • 5-⁠10% trafia zwykle do hoteli i pensjonatów, które kierują gości do Państwa menu.
  • Duża część finansuje marketing i akcje promocyjne: reklamy online, WhatsApp, media społecznościowe, wydarzenia na plaży i promotorów.
  • Reszta pokrywa koszty operacyjne i marżę Znznow: opłaty bramki płatniczej, zwroty, wsparcie, kierowców i technologię.
Państwa prowizja to nie tylko „pieniądze dla Znznow”. To paliwo, dzięki któremu zdobywamy dla Państwa więcej zamówień i bierzemy na siebie uciążliwe strony dostawy.

Jak dzielimy prowizję

1. Hotele i pensjonaty (5-⁠10%)

Część prowizji dzielimy z hotelami i pensjonatami, które polecają Znznow swoim gościom. Wiele restauracji już daje hotelom nieformalne rabaty, a my po prostu to porządkujemy i umożliwiamy śledzenie.

2. Marketing i akcje promocyjne

Reklamy online, wiadomości masowe na WhatsAppie, media społecznościowe, ulotki, działania na plaży, wydarzenia i promotorzy. Tak przyprowadzamy Państwu nowych klientów, którzy wcześniej Państwa nie znali.

3. Koszty operacyjne i marża Znznow

Opłaty bramki płatniczej, w razie potrzeby pełne zwroty za zamówienia opłacone z góry, wsparcie, koordynacja kierowców i sama technologia.

Ważne zasady

Napoje, anulowania i kody promocyjne.

Trzy drobne szczegóły, które wpływają na zaufanie użytkowników i Państwa zysk, zebrane w jednym widoku.

Napoje i anulowania

Podstawowe napoje i zaufanie do cen
  • Przy takich produktach jak Coca-Cola, Fanta, woda i Red Bull klienci bardzo zwracają uwagę na cenę.
  • Niektóre restauracje stosują bardzo wysokie marże na podstawowe napoje, co szkodzi zaufaniu do całej aplikacji.
  • W pakiecie Growth to Znznow sprzedaje podstawowe napoje bezpośrednio przy płatności. Państwo nadal sprzedają swoje autorskie napoje.
  • W pakiecie Partner mogą Państwo znów oferować podstawowe napoje po uzgodnionych cenach i w przemyślanych zestawach.
Anulowania zamówień opłaconych z góry
  • Gdy użytkownik płaci online, a restauracja anuluje zamówienie, Znznow i tak ponosi opłaty bramki płatniczej i musi zwrócić całą kwotę.
  • Każdy pakiet obejmuje pewną liczbę bezpłatnych anulowań miesięcznie na wyjątkowe sytuacje.
  • Dodatkowe anulowania mogą wiązać się z niewielką karą lub podziałem kosztów (nieco surowiej w Growth niż w Partner).
Mniej anulowań i uczciwe ceny napojów = lepsze opinie oraz większe i częstsze koszyki.

Kody promocyjne i kto je finansuje

Rabaty mocno działają, ale nigdy nie są darmowe. Zawsze ktoś je finansuje. U nas jest to proste:

  • Growth: Znznow może współfinansować do ~5% rabatów w uzgodnionych kampaniach.
  • Partner: Znznow może w pełni finansować małe promocje (5-⁠10%) i współfinansować większe kampanie, gdy mocno Państwa eksponujemy.
Dzięki temu promocje są narzędziem wzrostu, a nie czymś, co po cichu zjada całą Państwa marżę. Przed startem dużych kampanii uzgadniamy wszystko na piśmie.
Pakiety

Proszę wybrać poziom partnerstwa w dostawach.

Wszystkie pakiety obejmują obecność w Znznow, dostawę i wsparcie klienta, cotygodniowe wypłaty na portfel mobilny oraz potwierdzenia zamówień na WhatsAppie. Wyższe poziomy dodają polecenia z hoteli, marketing i wsparcie promocji.

Sprzedawcy Znznow Pakiety dla restauracji

Proszę wybrać poziom partnerstwa w dostawach

Wszystkie pakiety obejmują obecność w Znznow, dostawę i wsparcie klienta, cotygodniowe wypłaty na portfel mobilny oraz potwierdzenia zamówień na WhatsAppie. Wyższe poziomy dodają polecenia z hoteli, marketing i wsparcie promocji.

Growth
Więcej widoczności i ruchu z hoteli
Polecany
20% prowizji od restauracji
+ 1 000 TZS opłaty serwisowej za pozycję (płaci klient)
Podstawa
  • Obecność w Znznow + zajmujemy się dostawą i wsparciem klienta
  • Cotygodniowe wypłaty na Państwa portfel mobilny (opłaty za wypłatę wliczone)
  • Potwierdzenie każdego zamówienia na WhatsAppie
  • Karty na stoły „Zamów w Znznow” i darmowy pasek z logo w Państwa menu
Growth
  • Rotacja na stronie głównej i wyższa pozycja w wyszukiwaniu/kategorii
  • Priorytet w poleceniach hoteli i pensjonatów
  • Do 2 dni w roku z fotografem/promotorem na zdjęcia Państwa dań
Zasady
  • Podstawowe napoje w puszkach nadal sprzedaje Znznow, a Państwo skupiają się na jedzeniu i autorskich napojach
  • Pierwsze 3 anulowania zamówień opłaconych z góry w miesiącu pokrywamy, potem naliczamy tylko opłatę bramki płatniczej
  • Znznow może współfinansować do 5% rabatów w wybranych kampaniach promocyjnych
  • 5% cashbacku od zamówień podczas uzgodnionych akcji promotorów w godzinach szczytu
Partner
Flagowy i mocno promowany
Premium
25% prowizji od restauracji
+ 1 000 TZS opłaty serwisowej za pozycję (płaci klient)
Podstawa + Partner
  • Wszystko z pakietu Growth
  • Miejsca o najwyższym priorytecie na stronie głównej i w kategoriach
  • Indywidualne wzmianki w kampaniach na WhatsAppie i w mediach społecznościowych
  • Do 4 dni w roku z fotografem/promotorem + wsparcie w sezonowym odświeżaniu menu
Zasady
  • Możliwość ponownego oferowania podstawowych napojów w puszkach po uzgodnionych cenach i tworzenia zestawów z napojami
  • Pierwsze 5 anulowań zamówień opłaconych z góry w miesiącu pokrywamy, potem naliczamy tylko opłatę bramki płatniczej
  • Znznow może w pełni finansować małe promocje (5-⁠10%) i współfinansować większe kampanie rabatowe
  • Cotygodniowe wypłaty z opłatami wliczonymi lub codzienne wypłaty z potrąceniem opłat
Uwaga: 5-⁠10% prowizji dzielimy z hotelami i pensjonatami, które przysyłają Państwu zamówienia. Wszystkie liczby i warunki można dostosować do danego rynku.
Kolejne kroki

Jeśli zdecydują się Państwo na partnerstwo, co dalej?

Proste, uporządkowane kroki, dzięki którym wiedzą Państwo dokładnie, co się wydarzy, zanim zamówień zacznie przybywać.

Od „tak” do pierwszych dodatkowych zamówień
  • Wybierają Państwo pakiet dopasowany do swoich celów: Growth lub Partner.
  • Razem z opiekunem ze Znznow przeglądają Państwo menu i ceny w aplikacji i w razie potrzeby je dostosowują.
  • Jeśli Państwa pakiet to obejmuje, planujemy dni promotora/fotografa, aby sfotografować Państwa najlepsze dania.
  • Przygotowujemy promocję na miejscu: karty na stoły „Zamów w Znznow” i pasek Znznow dodany do Państwa menu (jeśli dostaniemy od Państwa plik do edycji).
  • Otrzymują Państwo umowę cyfrową ze wszystkimi warunkami i podają konto portfela mobilnego do cotygodniowych rozliczeń.
  • Uzgadniamy datę startu mocniejszego marketingu Państwa restauracji i jej promocji w hotelach.
Nasza obietnica: chcemy, aby prowizja, którą Państwo płacą, wracała do Państwa jako realna, widoczna wartość: więcej zamówień, więcej gości hotelowych i więcej powracających klientów, którzy odkrywają Państwa przez Znznow.
Kalkulator przychodów Znznow
Należy używać go na żywo z restauracją, aby pokazać potencjalny miesięczny przychód po odjęciu prowizji.
Państwa założenia

Należy je dostosować razem z restauracją i przyjmować ostrożne wartości: to szacunkowe scenariusze, a nie gwarancje.

Przykład: typowe zamówienie z dostawą, z jedzeniem i napojami bezalkoholowymi.
Po wypełnieniu oszacujemy zysk po odjęciu kosztu jedzenia i prowizji.
To pokazuje dodatkowy przychód z dostaw, oprócz przychodu od obecnych gości na miejscu.
Przykładowy wynik miesięczny
Na podstawie Państwa założeń powyżej. To scenariusze poglądowe, a nie gwarancje.
Growth · 20% + 1 000 TZS/pozycja
Wzmocniona widoczność i ruch z hoteli · wyższa pozycja · wspólne promocje.
Miesięczna sprzedaż przed prowizją -
Prowizja dla Znznow -
Dla Państwa restauracji po prowizji -
Partner · 25% + 1 000 TZS/pozycja
Flagowy partner · najmocniejsze promowanie i kampanie.
Miesięczna sprzedaż przed prowizją -
Prowizja dla Znznow -
Dla Państwa restauracji po prowizji -